驻马店一小区因物业公司不作为被投诉!网络问政帮你来解决!

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来源:掌上驻马店 发布日期:2019-11-09 11:39 浏览:28次
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一个小区的居民舒适度在于物业的管理和服务,但是,小编近日在“网络问政”平台群众留言中看到,在驻马店有这样一个小区因物业公司漠视居民利益不作为给业主的生活造成极大不便......

网络图片

业主反映该小区存在问题如下:1、天地惠城小区物业为了节省人力成本,擅自将西区的门岗撤掉,换成了刷门禁卡的自动门。现在,自动门也坏了一个多月,电话告知他们后,他们也不修,整个小区西区现在处于“门户大开,无人值守”的状态,这对小区的安全造成极大的隐患,居民处于这样的生活状态,没有一点安全感。

2、11月4日,小区的西区高压线路故障急需维修,小区物业贴出的公告在西区的北门称:当日上午:8:00到12:00停电维修,停电梯、停水,我们作为业主可以理解,但是上午没有停电,下午2:30左右,小区物业在未完全告知居民的情况下,临时通知电梯公司的人员停用电梯,给居民造成极大不便,有的居民被困楼下,有的居民被困楼上,给业主的生活造成极大不便。

3、小区的西区的北门门口内,挖了一个坑,可能是维修下水道,刚开始,各类车辆还能通过,现在一个多月过去了,还没有修好,成了小区内的“断头路”。施工附近没有用围栏围起来,也没有警示标志,小孩子在小区内玩耍,极其危险。

关于天地惠城小区因物业公司漠视居民利益不作为等问题,通过网络问政督办,得到了市住建局的回复和及时解决。

经了解,该小区由驻马店市天地惠城物业管理有限公司负责服务管理。物业公司解释如下:

(一)西区自动门最近三天安装。
(二)11月4日西区停电是由于电业局高压问题造成停电,停电原因,时间已提前一天通知到小区各楼。
(三)西区断头路水管已修复,目前正在观察维修情况,如无问题近日修复路面。

市住建局要求天地惠城物业管理公司,按照合同约定为业主提供质价相符的服务。

建议在街道办事处的指导下,成立业主大会选举业主委员会,维护自身的权益。



欢迎广大市民在网络问政上反映新情况、新问题。

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编辑丨胡海洋
审核丨张凯旋   终审丨赵歌平
来源丨驻马店头条
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