霸王条款、电梯下坠、生活用水受污染…驻马店中大舒绮苑物业太任性!

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来源:掌上驻马店 发布日期:2019-11-14 11:13 浏览:120次
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现在很多买房人买了房子之后又有一个头疼的事,自己所选择的这个小区物业公司不作为。自己掏了物业费,但是实际上也没有享受到应该有的福利,小编在“网络问政”平台群众留言中看到,驻马店有这样一个小区因物业公司不作为,给业主的生活造成了极大不便......


业主反映该小区存在问题如下:我是中大舒绮苑的一位业主,自2013年房屋交付使用时,物业强行要求签订了前期物业服务协议,我们也交了物业费,但待入住后发现,物业公司根本就没有按照协议履行职责,只管收钱。2015年,住的不到两年,小区窨井开始往外溢污水,把绿化带全面淹没污染,我家车库也遭受损失;2016年7-8月,电梯坏了近40天,得不到维修,大热天老人孩子都要爬楼梯;2017年我家亲戚来访,车在自家车库门口,无辜被人把雨刷掰掉;今年7月份,我的车在车库门口被人划了,监控都看不到,物业称与自己无关,车库顶上漏水物业不协调,还是我找到邻居协商进行的维修。我们多次积极主动抱着解决问题的态度去找物业协商,得到的答案都是与他们无关


一、疑似无资质黑物业。物业管理办公室没有悬挂张贴资质证书、许可证等相关证件,我要求查看时,老板杨红称我无权查看,拒不提供。按照自己拟定的霸王条款收完钱还要另收车库管理费,业主的物品丢失或受损监控也看不到,物业全不负责


二、强行高价售电,还以不给充电要挟业主履行职责国家规定居民用电每度0.56元,他们却以没有电改为由0.65元卖给我们,前段时间有人投诉后,贴了一张纸,说自己亏损,试问亏损何来,我们0.65元买电,每户每月还要交10月的公共能源费,10月的自来水增压费,他只算收的电费和向电力公司交的费用,能一致吧,还用小区里广告牌用电,充电桩用电,收的钱不是电费吗。请把明细一并公示。


三、只管收钱基本不服务。小区卫生打扫不到位,不及时,绿化带长年荒废,花木基本不修剪,严重影响小区环境和市容,与我市文明城市格格不入,如上所说的电梯问题,7-8月大热天不维修,能坏40天,后经向天中晚报、市长热线等反映总算进行了维修,但只能勉强运行,4个成人同时乘坐就会往下坠落,存在极大安全隐患。楼下窨井基本每年要外溢一次,多次流入自来水表井和管道阀门检查井,严重污染生活用水,导致阀门锈蚀腐烂坏掉,还弄的臭气香料熏天,楼道内灯基本都是业主自己更换,窗户积满灰尘。


四、与外界不法人员勾结损害业主权益。小区南北门安装电动门,却不给配钥匙,要业主自己拿钱买,天底下都没有的道理;与铁塔公司勾结在新号楼顶安装机站,影响业主健康,在电梯里投放广告,在小区内多处设置广告牌投放广告,在小区门 口投放广告,所收费用全不知去向。




对关于中大舒绮苑小区因物业公司不作为等问题,通过网络问政督办,得到了市住建局的回复和及时解决。

经了解,该小区由驻马店市锦宏物业管理有限公司负责管理。


(一)国家已取消物业公司资质,其办理营业执照即可从事相关业务


(二)河南省发展和改革委员会关于2018年电价调整有关事项的通知“豫发改价管﹝2018﹞306号”“对于居民合表用户,物业公司或开发商须按国家规定的居民合表电价标准向居民户收取电费,相关共用设施用电及损耗通过物业费另行协商解决。


(三)我局已要求其及时维护维修,根据《河南省物业管理条例》第七十三条业主也可向市场监管局进行投诉。同时要求小区物业公司及时做好绿化养护工作,落实大门口出入登记制度,加强安保防范。


(四)建议在街道办事处的指导下,成立业主大会选举业主委员会,维护自身的权益,也可通过司法途径维护自身的权益。我局要求物业公司不能变相停电,确保小区居民的生活保障。





欢迎广大市民在网络问政上反映新情况、新问题。


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编辑丨庄皓
审核丨张凯旋   终审丨赵歌平
来源丨网络问政
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