买房迟迟不交房,退房退钱没着落!

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来源:河南经济广播 发布日期:2019-06-14 12:18 浏览:33次

近日,李女士拨打《消费帮》投诉热线15638121032反映称,自己在2017年6月份,认筹了位于郑州市南四环的绿地滨湖国际公寓的一套房子,认筹金是105000元。当时开发商承诺2017年年底网签,2019年交房。但是,承诺的网签迟迟没有兑现。

眼瞅着2018年已经过去了,还是没有进行网签。到了今年年初,置业顾问再次承诺会在2019年年内交房,同时进行网签。但是根据李女士的描述,他们定的这栋房子才刚出了地面一两层,年内交房的可能性并不大。从认筹房子到现在,两年左右的时间,李女士不想再等了,于是就和开发商沟通退款。

经过沟通,开发商同意退款,李女士在2019年3月7日提交了退款申请。2019年4月底,置业顾问给李女士联系,承诺5月底前退款,但是截止到目前,退款还迟迟没有到账。

消费帮记者接到投诉后,和李女士夫妇一起去到位于郑州市南四环的绿地滨湖国际城的售楼部,见到了绿地滨湖国际售楼部的现置业顾问程先生。

程先生表示,退款本身是没什么问题的,只是公司一直在走流程,所以退款不会那么及时,但是愿意和公司进行沟通反映,给李女士确定一个最晚退款日期。

随后,绿地滨湖国际的案场负责人马经理也代表公司承诺了退款时间,并表示退款申请已经上报公司,因为需要走财务流程,所以暂时没有到位。但是考虑到李女士夫妇着急用钱的实际情况,已经和公司领导沟通,承诺会在7月15日前将这笔款项退还给李女士。

李女士夫妇也表示可以接受,并对消费帮记者表示感谢。关于此事后续进展,《消费帮》记者会持续关注。

最近《消费帮》接到了不少类似的买房子预付款的退款纠纷投诉,关于此类问题,《消费帮》栏目组提醒广大消费者:

认筹需谨慎,五证齐全是关键

所谓“认筹购房”,就是开发商在楼盘正式销售前,通过优先选房、享受开盘价格优惠等方式吸引有意向的购房者预先向售楼方缴纳认筹金。在缴纳“认筹金”后,购房者可以获得房屋的优先购买权,并在房价上享受一定程度的优惠。

根据《城市商品房预售管理办法》中的商品房预售许可制度,允许开发商进行带有融资性质的预售。但是按照国家有关规定,在获取预售许可证之前,开发商不能有任何销售行为否则就是违规销售。

而消费者一旦“认筹”了五证不齐全的房屋,则会承担更大的风险,可能会损失认筹金不说,还会耽误购房时机甚至带来更大的损失。

切勿混淆认筹金和定金

在购房过程中,不少消费者混淆认筹金与定金,甚至有开发商在认筹协议上约定,如果认筹者将来由于个人原因不再购房,那么认筹金就不会退还。这合理吗?

认筹金定金是两个不同的概念。虽然两者都是在合同订立或履行之前支付的一定数额金钱,但是认筹金是购房者买房诚信意愿的一种表达,不具备法律属性,也不具备担保、惩罚性质。而定金则是法律规定,若买家不履行合同,无权要求返还定金,卖家不履行合同的,应双倍返还定金。

所以,如果双方有协议约定为“定金”,则可按照合同所约定执行。而如果双方有协议约定为“认筹金”,在购房者不愿购房的情况下,开发商没有资格权利扣留购房者的认筹金,认筹金必须退。

另外,一般认筹金可抵消部分定金,但不会自动转成购房定金,这一操作过程还需经过双方重新进行书面确认,不会未经购房者同意自动转成定金。

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